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Aumente a produtividade de seus usuários e reduza custos com suporte
Sabemos que um dos principais problemas vivenciados por grandes e médias empresas é a perda de conhecimento dos colaboradores sobre os processos de negócio realizados. Isso ocorre em consequência da movimentação de pessoal, seja ela programada ou não. O mesmo pode-se dizer da dificuldade e do alto custo em treinar um novo colaborador na utilização de aplicativos corporativos.
Grande parte desta dificuldade reside na inexistência de documentação atualizada, material de apoio, oferta de treinamentos adequados ou ferramentas que suportem o processo de retenção e transmissão desse conhecimento.
O Oracle User Productivity Kit (UPK) é uma plataforma de desenvolvimento e customização de conteúdo que possibilita a criação de treinamentos, documentação e material de apoio baseada na utilização dos próprios aplicativos. Desta forma é possÃvel suportar continuamente os usuários finais nas aplicações corporativas e garantir que o conhecimento especÃfico de cada empresa seja retido e transmitido corretamente e a qualquer tempo.
Acessando aqui você poderá encontrar maiores informações sobre a solução, demonstrações em inglês e um relatório do Nucleous Research sobre como é possÃvel tornar usuários até cinco vezes mais produtivos com a utilização do Oracle UPK.
Clique aqui e assista à Apresentação do produto em português.
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Veja nosso caso de sucesso em parceria com a Ipiranga publicado na revista Partners Ecosystem da Oracle.
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