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O ERP Oracle in the Cloud, mais novo lançamento da MPL, é a solução ideal de gestão empresarial para pequenas e médias empresas. A oferta integra um pacote de serviços de alta qualidade com um processo de implantação inovador, a solução é oferecida como um serviço: simples, rápido, seguro e completo.
IMPLANTAÇÃO
A implantação utiliza um template acelerador e a metodologia otimizada MPL, o que garante que seja realizada rapidamente, com prazo a partir de 10 semanas. O template otimiza a necessidade de configurações e facilita a capacitação na ferramenta, tornando todo o processo mais rápido e confiável, com resultado final excelente e sem surpresas.
Para garantir a qualidade de implementação a MPL pensou em alguns diferenciais importantes:
- Material Didático Detalhado: todos os processos de negócios implantados estão mapeados passo a passo em mídia eletrônica, que é entregue durante os treinamentos e fica permanentemente disponível para consulta pela equipe do cliente;
- Suporte Online para Dúvidas: durante todo o projeto de implantação a equipe de suporte da MPL fica disponível para tirar dúvidas e responder questionamento dos usuários;
- Teste de Absorção de Conhecimento: todos os usuários responsáveis pela implantação da ferramenta por parte do cliente farão um teste de conhecimento, para garantir o nível necessário para operacionalizar a solução;
- O projeto é gerenciado por um profissional altamente qualificado da MPL, que conduz e registra todas as etapas garantindo o melhor andamento, analisando e resolvendo todas as eventualidades que possam ocorrer com o conhecimento e apoio do cliente;
-Toda a documentação do projeto é publicada periodicamente no site da MPL e os responsáveis do cliente tem acesso exclusivo para acompanhar de perto, com toda a clareza, o status de cada etapa.
PACOTE DE SERVIÇOS
O pacote de serviços inclui a disponibilização do software (Oracle JD Edwards EnterpriseOne), a infraestrutura requerida e o suporte ao usuário final, garantindo que sua empresa não precise preocupar-se com mais nada além de seus objetivos.
O software é disponibilizado de maneira exclusiva, utilizando a infraestrutura hospedada na nuvem da Amazon Web Services (AWS), o maior provedor de cloud computing do mundo. Com a AWS, a infraestrutura conta com todas as vantagens que só a computação em nuvem pode oferecer: elasticidade, baixo custo, segurança e agilidade para um atendimento sob medida de todas as necessidades da empresa, sem sustos e sem surpresas.
O sistema é administrado pela equipe da MPL, que fica responsável pelo suporte técnico, backups, correções e atendimentos à operação diária.
O suporte aos usuários do JD Edwards EnterpriseOne é realizado pela equipe Suporte-fix, um serviço da MPL para clientes JD Edwards, já consagrado no mercado e que oferece toda a traquilidade e estabilidade que o cliente necessita para dar foco em seu negócio.
O Suporte-fix conta com especialistas altamente qualificados, com larga experiência em projetos e em todos os módulos do sistema, que vão garantir o bom funcionamento através das melhores práticas do mercado e da experiência de quem atende dezenas de clientes e tem mais de 18 anos trabalhando com JD Edwards.
PACOTES DE IMPLANTAÇÃO RÁPIDA
Os pacotes de implantação rápida oferecidos pela MPL são os seguintes:
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